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泉城敏2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为积极响应国家金融监督管理总局及上级行的要求，切实保护消费者权益，3月11日下午，在国家金融监督管理总局东莞监管分局的指导下，兴业银行东莞分行走进“东莞记忆”地标参与由东莞银协、东莞金消协、招商银行东莞分行等单位联合主办的“保障金融权益 助力美好生活”户外主题宣传活动。兴业银行东莞分行党委委员、副行长徐陶陶现场指导并参与宣传活动。
兴业银行东莞分行立足“金融为民”理念，活动现场设立互动摊位，打造金融教育宣传新形象；围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示；针对“代理退保”“代理维权”“债务减免”等不法中介乱象，进行宣传讲解。银行工作人员还通过展板展示、案例讲解等方式，重点向市民们普及金融知识。本次宣传共吸引100余名市民参与，发放宣传手册及资料150余份。
此外，市民们纷纷参与“捏面人”“DIY漆扇”等非遗活动，通过趣味性活动加深了市民们对金融知识的认识和理解。针对老年消费群体，以通俗易懂的语言揭示非法集资的常见套路及危害，引导消费者树立理性投资理念。活动现场还设立了“行长接待日”，现场受理咨询与投诉，全力保障金融消费者合法权益。
作为“金融为民”的践行者，兴业银行东莞分行将金融知识嵌入传统非遗手工艺制作场景，通过艺术创作与金融知识案例分析的沉浸式场景，帮助消费者实现金融素养与审美情趣的双重提升。下阶段，兴业银行东莞分行将持续开展丰富多彩的金融教育宣传活动，以更接地气、更具温暖的方式延伸金融服务触角，彰显金融行业的新担当、新形象。
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